Un lettore lascia Iren e riceve una comunicazione: il credito verrà rimborsato solo se lo richiede perché “di lieve entità”. Un modo per far desistere molti clienti e tenersi questi soldi? Il commento di Valentina Masciari di Konsumer Italia Caro Salvagente, ho disdetto l’utenza Iren ed ho ricevuto una comunicazione, con la quale mi comunicano che il mio credito residuo a causa della “modesta entità dell’importo” verrà rimborsato solo a fronte di una mia richiesta. Ho dovuto ch…
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